Grupa NCTI od 2003 rokuRzetelna FirmaWieliczka, Kraków, Katowice, Warszawa

+48 882 902 012 Projekty w całej Polsce

Rozwiązanie

Strona ma ruch, ale nie daje zapytań.

Użytkownicy przychodzą i wychodzą bez kontaktu. Zanim dołożysz budżet na reklamy, warto sprawdzić, gdzie ścieżka do zapytania się urywa.

Sprawdźmy, gdzie ucieka zapytanie

Na czym polega problem

Analityka pokazuje setki wejść miesięcznie, a skrzynka milczy. To najczęściej nie jest problem „za małego ruchu”, tylko strony, która nie prowadzi do decyzji: oferta jest niejasna, kolejny krok niewidoczny, formularz odstrasza albo konwersje w ogóle nie są mierzone - więc nikt nie wie, gdzie użytkownicy odpadają.

Po czym poznasz, że to Twój przypadek

  • Wejścia rosną, liczba zapytań stoi w miejscu
  • Użytkownicy oglądają jedną stronę i wychodzą
  • Formularz istnieje, ale prawie nikt go nie wysyła
  • Nie wiesz, które źródło dało ostatnie zapytanie

Jak do tego podchodzimy

  1. Pomiar najpierw

    Konfigurujemy zdarzenia konwersji i źródła - bez tego każda kolejna decyzja jest zgadywaniem.

  2. Przegląd ścieżki

    Od wejścia do zapytania: oferta, argumenty, CTA, formularz. Szukamy miejsca, gdzie użytkownik traci pewność.

  3. Poprawki blokerów

    Najpierw usuwamy to, co zatrzymuje decyzję: niejasny pierwszy ekran, ukryty kontakt, zbyt długi formularz.

  4. Test i wnioski

    Porównujemy zachowanie przed i po zmianach - na danych, nie na wrażeniu.

Najczęstsze pytania

Czy to znaczy, że potrzebuję nowej strony?

Niekoniecznie. Często wystarczy poprawa kluczowych widoków i formularza. Redesign rekomendujemy dopiero, gdy poprawki punktowe nie mają sensu.

Ile trwa taka diagnoza?

Przegląd ścieżki z wnioskami to zwykle 1–2 tygodnie, wliczając konfigurację pomiaru, jeśli go brakuje.

Czy ruch może być po prostu zły?

Tak - jeżeli frazy lub kampanie sprowadzają osoby bez intencji zakupu. Dlatego patrzymy na źródła i intencje, nie tylko na stronę.

Co dostanę na koniec?

Listę problemów z priorytetami, poprawki do wdrożenia i skonfigurowany pomiar, który pokaże efekt zmian.

Zacznijmy od diagnozy, nie od pakietu.

Opowiedz o sytuacji. Wrócimy z pytaniami i propozycją kolejnego kroku.

Sprawdźmy, gdzie ucieka zapytanie